设备的维修保养部门是徐州励图电子科技的核心部门之一，主要致力于为各实验室提供设备维修、保养和搬迁的专业服务部门，一直以来秉承着“诚信为本”的经营理念，“客户满意度”是我们永恒追求的服务目标，全力建设一个专门为实验室提供精湛、优质、全方位技术服务的平台。目前公司有专职维修人员6名，兼职维护工程师35名。***的技术团队、专业的技术人员、强大的技术力量、精湛的技术服务是励图电子科技维保部赖以生存和发展的力量源泉。 

服务品牌及型号

       1）赛默飞世尔（Thermo Fisher Scientific）

ARL3460型、ARL4460型火花直读光谱仪

ARL9800型、ARL9900型、ARL ADVANTX-X射线荧光光谱仪

2）岛津（SHIMADZU）

   PDA-5500型、PDA-7100型光电直读光谱仪

3）德国OBLF

   QSN750型真空直读光谱仪、OBLFGS 1000型真空直读光谱仪

4）英国阿朗PolySpek-J直读光谱仪

5）德国斯派克直读光谱仪M9型、M10型

服务方式

    设备的专业化维护是世界的流行趋势，根据客户的不同情况和需求，励图电子科技可提供两种方式的维护保养方案：

一． 合同制维护保养方案：

1） 公司与客户就设备签定年度维修保养意向性协议，明确双方的维保关系；

2） 协议签订后公司就客户的设备做一次全面的检查，并提供一份检查报告；

3） 公司根据合同规定,定时为用户提供巡检，并提供报告；

4） 24小时提供电话咨询技术服务；

5） 如客户设备发生故障或需要进行维护，则双方签定维修或维保合同，根据具体内容确定合同金额。合同完成后一次性收取相应费用。

二． 全权代维服务方案：

1） 全面减除用户的***，提供专业水平的技术服务，我公司推出全保服务，也就是设备由我公司全权代维，与客户签定年度全面维保合同，明确金额，并预付50%费用。

2） 公司为用户提供全面的维护保养，对设备进行全面检查维护；

3） 每季度进行一次例行巡检；

4） 定期对用户技术人员提供设备维修,维护和保养的技术培训；

5） 随时对客户提供电话技术咨询；

6） 用户在日常工作中如发现设备告警应及时通知我公司，我公司将在24小时内派出技术工程师到达现场；

7） 服务期内，易耗配件（如干燥过滤器、冷冻油）由我公司免费提供，非易耗配件发生损坏，由我公司免费更换；

8） 对不免费提供的配件，我公司以优惠的价格为用户提供；

9） 季度巡检将提供季度巡检报告；每年将向客户提供一份设备年度运行状况报告